发布日期:2022-03-15 15:16:36
315国际消费者权益日当日,极目新闻公布2022年度《极目3·15诚信企业榜单》,DB真人置业作为诚信企业代表荣誉登榜。“‘硬件’、‘软件’齐抓,打造‘消费者-商户-员工’三位一体服务体系,DB真人置业股份有限公司凭借其卓越的服务实践登榜。”专题报道中这样写道。
《极目3·15诚信企业榜单》是极目新闻在湖北省消费者委员会指导下,着眼全国启动的大型全媒体策划,旨在进行民生监督、彰显诚信企业、塑造良性的竞争环境。
信用是一种现代社会无法或缺的无形资产,诚信是企业立业之本,发展之道。DB真人置业以“建设精彩城市生活”为战略使命,始终与美好城市同行。
2021年,武汉市硚口区市场监督管理局在泛悦·DB真人广场挂牌成立“消费维权服务站”。“消费维权服务站”是市场监管部门建立的用于快速受理、处理消费投诉纠纷,并向消费者提供消费信息咨询服务的固定场所。泛悦·DB真人广场被授予“消费维权服务站”,是对多年来泛悦·DB真人广场合规守法经营、诚信自律管理工作的高度认可,同时也是对以顾客为首的服务态度的高度肯定。
2022年年初,DB真人大家装荆州店被中共荆州市委精神文明建设指导委员办公室、荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会三家单位授予2021年度“诚信示范街区”荣誉称号。DB真人大家装荆州店自开业来,共接待并处理投诉1399起,通过回访获得消费者满意的1228起,满意度达到87.7%,2016年6月被评为荆州市十佳满意消费窗口,消费投诉站市级示范站,同年7月被授予荆州市消费环节赔偿先付示范单位荣誉称号,连续五年被评为荆州市诚信文明单位……
DB真人置业总经理在相关工作会上,明确提出服务品质“要从需求端、环境端、服务端入手,推进商业运营服务标准化建设、创新及人性化服务,切实提升商业服务品质……”2022年,公司将全面贯彻落实集团“客户年”要求,以实际行动发挥带头和引领作用,传递正能量,为现代城市幸福生活添砖加瓦。